Dobrý den,
ráda bych si stěžovala na (ne)poskytnutí služby vaší společností. S takovou mírou neprofesionality jsem se dosud nesetkala.
Dne 1. 8. 2025 jsem se předem objednala přes internet na konkrétní čas – 11:00. Dostavila jsem se o 10 minut dříve, sestra si ode mě převzala zdravotní pojišťovací kartu, ale ani po 50 minutách od objednaného času jsem nebyla pozvána do ordinace. Na mou otázku, proč jsou pacienti, kteří přišli po mně, již vyšetřeni, a jak dlouho budu ještě čekat, jsem nedostala žádnou jasnou odpověď.
Mám za to, že pokud bych byla občankou České republiky, situace by vypadala zcela jinak. Byla jsem jediná Ukrajinka a mám pocit, že vaši zaměstnanci se rozhodli, že mohu čekat tak dlouho, jak se jim to hodí.
V České republice žiji již šest let, mám trvalý pobyt a jazyková bariéra pro mě nepředstavuje problém – mám certifikát o složení zkoušky na úrovni A2. S takovýmto přístupem jsem se za celou dobu svého pobytu nesetkala.
Doufám, že na tuto stížnost zareagujete a přijmete náležité kroky.
S pozdravem,
Matsiupa Anastasiia
Petra
30. júl 2025
5 Perfektné
Paní doktorka a sestřička jsou moc hodné.
Super přístup…
Bc.
29. júl 2025
5 Perfektné
Zbyněk
29. júl 2025
5 Perfektné
Vynikající lékař, dobré vystupování a profesionalita.
MARIE
22. júl 2025
5 Perfektné
Miloš
14. júl 2025
5 Perfektné
Miroslav
4. júl 2025
5 Perfektné
Zhrnutie recenzií
4.87 Perfektné(300)
Perfektné
272
Skvelé
22
Dobré
3
Horšie
1
Zlé
2
O nás
Chirurgická ambulance REMUS
je moderní ambulantní zařízení, které se zabývá diagnostikou a léčbou akutních i chronických onemocnění chirurgické povahy včetně úrazů. Máme smlouvu s většinou zdravotních pojišťoven.